Page:   1   2   3   4   All

ITIL V3 2011 (Information Technology Infrastructure Library) Сборник литературы по ITIL. Скачать бесплатно
Библиотека литературы, посвященная IT Infrastructure Library (ITIL ), плюс смежным с ней областям (стандарт COBIT, MOF, созданный на базе ITIL, и модель HP). Так же в архиве имеется видеокурс по основам ITIL и программа построения моделей процессов от IBM.
№	FIle name	File Size
135	The_ITIL_Foundation_Certificate_Syllabus_v5.5.pdf	231 957 bytes
136	WhitePaper How ITIL-based IT Help Desk can help Small and Medium Businesses.pdf	167 161 bytes
137	XWAVE - ITIL Overview.ppt	309 760 bytes
138	Автоматизация службы поддержки пользователей на основе Naumen Service Desk.ppt	4 893 696 bytes
139	ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Группа Т59 Система управления качеством Основные положения и словарь.pdf	622 461 bytes
140	ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества.pdf	319 088 bytes
141	ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Группа Т59 Требования.pdf	238 150 bytes
142	Дитгер Хан - ПиК. Планирование и контроль. Концепция контроллинга.chm	18 810 697 bytes
143	Специалист - 01. Основы ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1 Видео курс.zip	195 176 914 bytes
144	Специалист - 02. Основы ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1 Видео курс.zip	221 616 584 bytes
145	Специалист - 03. Основы ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1 Видео курс.zip	260 296 337 bytes
146	Специалист - 04. Основы ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1 Видео курс.zip	250 657 417 bytes
147	Специалист - 05. Основы ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1 Видео курс.zip	294 715 688 bytes
148	Специалист - 06. Основы ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1 Видео курс.zip	430 312 061 bytes
Page:   1   2   3   4   All
Back to home-page... (Вернуться на домашнюю страницу)